Сверху над шапкой
Узкоттон
Ваш город
Москва
+7 (499) 343-73-40
+7 (499) 343-73-40
Заказать звонок
Каталог
  • Футболки
  • Толстовки
  • Свитшоты
  • Поло
  • Ветровки и жилеты
  • Бейсболки
  • Леггинсы, Велосипедки, Лосины
  • Комплект футболок
  • Лонгсливы
  • Юбки
  • Майки
  • Сумки шопперы
  • Брюки
  • Шорты
  • Сувенирная продукция для нанесения логотипа
  • Оборудование и расходные материалы для декорации
Акция
Услуги
  • Пошив на заказ
  • Печать на одежде
  • Машинная вышивка
  • Шелкография
  • DTF печать
О продукции
  • Палитра цветов
  • Правила ухода за изделием
  • Обязательная маркировка
  • Сертификаты и декларации
Компания
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Отзывы
  • Наши работы
  • Контакты
  • Награды
  • Вакансии
+  ЕЩЕ
    Узкоттон
    Телефоны
    +7 (499) 343-73-40
    Заказать звонок
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Рекламации по товару

    Рекламации по товару и претензии по заказам

    Мы практикуем индивидуальное рассмотрение претензий, стремясь сохранить хорошие отношения с нашими клиентами. Любая спорная ситуация разрешается максимально быстро и объективно.

    Компания гарантирует оперативное рассмотрение претензии при выполнении следующих условий:

    Компания вправе не осуществлять возврат или обмен отгруженного товара надлежащего качества, если Стороны не договорятся об ином. Товар считается сданным Компанией, если в течение десяти рабочих дней с момента получения товара Клиентом Клиент не предъявит мотивированный отказ от товара в связи с расхождениями по качеству (рекламацию). По истечение этого срока возвраты не осуществляются.

    При получении груза в ТК либо от Курьера необходимо проверить целостность упаковки. Если упаковка нарушена, комиссионно проверить его количество и качество с составлением акта.

    Необходимо прислать на электронную почту качественные фотографии дефектных изделий (внешний вид, бирка), описать проблему.

    ВАЖНО:
    Возврат или замена товара возможны при сохранении целостности упаковки, наличия всех бирок и товарного вида изделий.

    Дефектный товар должен быть доставлен на склад Компании для экспертной оценки вместе с оформленными Клиентом возвратными документами: накладной (форма ТОРГ-12), актом об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке Товарно-материальных ценностей (форма ТОРГ-2) и счетом-фактурой.

    Допоставка товара осуществляется вместе со следующим заказом Клиента либо, при необходимости и в индивидуальном порядке при согласии с заявленным дефектом в товаре - за счет Компании.

    Доставка дефектного товара от Клиента до Компании согласовывается Сторонами и осуществляется за счет Компании. Если по результату рассмотрения претензии установлено, что брак возник не по вине Компании, Клиент компенсирует все расходы Компании. Возврат должен быть отправлен в транспортную компанию «Байкал Сервис», если иное не согласовано с представителем Компании, не позднее, чем через 5 дней после рассмотрения рекламации.

    Компания не принимает от Клиента изменения в заказе на продукцию с нанесением, который был принят к исполнению. Компания не рассматривает отказы на продукцию с нанесением, выполненным усилиями Клиента, за исключением скрытого дефекта в товаре.

    Подпишитесь на рассылку
    Узнавайте об акциях и новостях первыми
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
    Каталог
    Партнёры
    Компания
    Отзывы
    Наши работы
    Контакты
    Награды
    Вакансии
    Услуги
    Пошив на заказ
    Печать на одежде
    Машинная вышивка
    Шелкография
    DTF-печать
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Карта сайта
    +7 (499) 343-73-40
    +7 (499) 343-73-40
    sale@uzcotton.ru
    г. Москва, ул. Кантемировская, дом 61, 2 этаж, помещение 1 - склад
    г. Москва, ул. Кантемировская, дом 61, 6 этаж - офис


    РЕЖИМ РАБОТЫ
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    • Вконтакте
    Политика конфиденциальности
    2025 © Сайт Uzcotton.ru – трикотажные изделия собственного производства оптом с доставкой по России
    Данный сайт носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями Статьи 427 (2) Гражданского кодекса РФ